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人性化工作深圳工作臺設(shè)計是相對于機(jī)械式的剛性工作設(shè)計而言的。傳統(tǒng)的流水線工作設(shè)計是典型的剛性工作設(shè)計,強調(diào)勞動分工和職業(yè)專業(yè)化,崗位工作被置于一種有著嚴(yán)格職責(zé)界限和分工原則的框架之內(nèi),有著重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的特征,作業(yè)工人從工作中能得到的激勵和滿意是十分有限的,也不利于人的全面發(fā)展。而人性化工作設(shè)計強調(diào)的是工作的系統(tǒng)性、豐富化和擴(kuò)大化,提供較為自主的作業(yè)環(huán)境,以提高崗位工作本身所具有的內(nèi)在激勵性,力求做到人與工作的完美結(jié)合。流水線中人性化工作設(shè)計主要有以下方法。
(1)實行工作輪換。將流水線作業(yè)工人輪換到另一個同樣水平、技能要求相近的作業(yè)崗位,以減少員工對工作的枯燥和厭倦感,讓工人掌握更多的操作技能。
(2)工作擴(kuò)大化。對流水線作業(yè)工人的工作內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展,使他們能夠完成流水線中的全部或大部分工序,使工作本身變得更加多樣化,從而對所從事的工作產(chǎn)生更大的興趣,提高工人的工作熱情。
(3)工作豐富化。增大流水線作業(yè)工人計劃、組織、控制與評估自己工作的自主性與責(zé)任感,授予基層員工更大的權(quán)力,有更多參與決策和管理的機(jī)會,從而增加員工的成就感、責(zé)任心和得到認(rèn)可的滿足感。
(4)賦予流水線作業(yè)工人更有價值的工作。消除流水作業(yè)中的各種不良和浪費,把人的能量與有意義的有效工作結(jié)合起來,如果作業(yè)人員感受到自己崗位的很重要、自己的作業(yè)確實有價值的話,這個作業(yè)人員的現(xiàn)場士氣就高漲;反之,如果感到自己的時間花在毫無意義的崗位上的話,這個作業(yè)人員的現(xiàn)場士氣就受到損害。